Customers 1st lagerhotel og fulfillment til din butik

Du sælger i Customers 1st. Vi klarer resten. Lagerhotel24 opbevarer dine varer, plukker og pakker hver ordre og sender til hele verden – og du kan hele tiden se præcis, hvad der sker på dit lager.

Vores lagersystem er koblet direkte til Customers 1st. Salgsordrer overføres automatisk og opdateres cirka hvert tiende minut. Du skal ikke taste noget, og du slipper for at pakke selv.

Derfor vælger Customers 1st-butiks Lagerhotel24

Lagerstyring med live overblik i din kundeportal

• Lagerbeholdning live: vare for vare, både hvad der fysisk ligger på lageret, og hvad der er ledigt til salg
• Ordrer lige nu: hvilke der er klar til pakning, i gang med at blive pakket, og hvilke der venter på varer
• Hver ordres vej: modtaget, plukket, pakket og sendt – med trackinglink
• Varemodtagelse: hvad der er på vej, hvad der er modtaget og talt op, og hvad der er lagt på plads
• Lavt lager og indkøb: advarsler om varer, der er ved at løbe tør, og forslag til genbestilling
• Salgshistorik pr. vare: se hvad der sælger, og hvilke varer der ligger stille
• Returneringer: dine returvarer og din returrate
• Rapporter: træk tal ud på ordrer, pakker, beholdning og varebevægelser
• Kun dine egne data: andre kunder kan ikke se dit lager

Sådan arbejder Customers 1st og vores lager sammen

Retning	Det bliver overført
Fra Customers 1st til lageret	Varer med priser, salgsordrer til afsendelse, serviceopgaver med materialer samt indkøbsordrer og leverandører.
Fra lageret tilbage til Customers 1st	Lagerantal, ordrestatus og besked om afsendelse.

• Både salgsordrer og serviceopgaver kan sendes til lageret som ordrer.
• Priser kan synkroniseres begge veje.
• Indkøb og leverandører kan følge med ind i lagerstyringen.

Fra ordre til afsendt pakke

1. Ordren lander automatisk på lageret fra Customers 1st.
2. Vi plukker med scanner. Medarbejderen guides til den rigtige hylde, og hver vare scannes.
3. Vi pakker og printer label. Fragtlabelen kommer automatisk med den fragtmetode, kunden har valgt.
4. Kunden får tracking. Trackingnummeret sendes tilbage, så kunden kan følge pakken.
5. Lageret opdateres. Beholdningen justeres med det samme, og du kan se det i portalen.

Professionel lagerstyring er med i løsningen

• Scanning i alle led: ved varemodtagelse, pluk og pak.
• Fast plads til hver vare: og løbende optælling, uden at lageret står stille.
• Ældste varer først: styring efter dato og holdbarhed samt sporing på batch- og lotnumre.
• Flere salgskanaler, ét lager: flere webshops, fysisk butik og B2B-ordrer kan dele samme lager.
• Egen emballage: vi kan pakke i din egen emballage.
• Fuld historik: du kan se, hvad der er sket med hver ordre.

Ofte stillede spørgsmål

Kan Lagerhotel24 håndtere ordrer fra Customers 1st?

Ja. Vores lagersystem er koblet direkte til Customers 1st, så ordrer overføres til lageret uden manuel indtastning. Salgsordrer overføres automatisk og opdateres cirka hvert tiende minut.

Kan jeg selv følge mit lager og mine ordrer?

Ja. Du får dit eget login til en kundeportal, som er åben døgnet rundt. Her ser du din lagerbeholdning, dine ordrer og deres status live.

Kan jeg se, hvor langt en ordre er i processen?

Ja. Du kan se, om en ordre er modtaget, plukket, pakket eller sendt, og du får trackinglinket, når pakken er afsted.

Hvad sker der, hvis en vare er udsolgt?

Lagerbeholdningen sendes automatisk tilbage til Customers 1st, så din butik ikke sælger varer, der ikke er på lager.

Hvordan håndterer I returvarer?

Returvarer scannes ind, kvalitetstjekkes og lægges tilbage på lager. Du kan følge dine returneringer og din returrate i kundeportalen.

Hvad koster lagerhotel og fulfillment til Customers 1st?

Prisen er fra 7 kr. pr. pluk og fra 75 kr. pr. palle pr. måned, ekskl. moms. Koblingen til Customers 1st er inkluderet, og du betaler kun for den plads og de ordrer, du bruger.

Sender I også til udlandet?

Ja. Vi sender til hele verden og har kunder fra både Danmark og udlandet.

Kan mine kunder hente deres ordre selv?

Ja. Vi har pick-up point på vores lager på Husby Allé 19, 2630 Taastrup, hvor dine kunder kan hente deres ordre. Kontakt os for åbningstider og opsætning.

Får jeg besked, når en vare er ved at løbe tør?

Ja. Systemet holder øje med din beholdning og advarer dig i god tid, før en vare løber tør.

Hjælper I med, hvor meget jeg skal købe hjem?

Ja. Systemet laver indkøbsforslag ud fra dit faktiske salg og dine leveringstider, så du kan se, hvornår og hvad du bør genbestille.

Hvad sker der, når mine varer ankommer til lageret?

Varerne scannes og tælles op ved modtagelsen. Du kan følge dem i kundeportalen, fra de er på vej, til de er talt op og klar til salg.

Hvad betaler jeg for?

Du betaler kun for det arbejde, der bliver udført, og kun for de kvadratmeter, du bruger. Der er ingen ekstra udgifter, og din faktura bygger på den faktiske aktivitet.

Hvor meget kan jeg spare?

Det er helt normalt, at vores kunder sparer op til 30–40 % sammenlignet med at drive eget lager. En stor del af besparelsen kommer fra vores fordelagtige fragtpriser. Har du allerede en god fragtaftale, kobler vi den på vores system. Kontakt os, så regner vi på dit lager.

Kan I håndtere fødevarer?

Ja. Vi er godkendt hos Fødevarestyrelsen til at håndtere fødevarer. Vi håndterer kun færdigpakkede produkter, som kan opbevares ved almindelig temperatur.

Håndterer I alkohol eller køle- og frysevarer?

Nej. Vi håndterer ikke alkohol, og vi håndterer ikke varer, der skal opbevares ved en bestemt temperatur, hverken kolde eller varme.

Andre systemer

• Lagerhotel til Shopify
• Lagerhotel til WooCommerce
• Lagerhotel til PrestaShop
• Lagerhotel til DanDomain
• Lagerhotel til Shoporama
• Lagerhotel til Magento 2
• Lagerhotel til SumoShop
• Lagerhotel til ideal.shop
• Lagerhotel til Shopbox
• Lagerhotel til FlexPOS
• Lagerhotel til egen webshop via API

Læs også om vores fulfillment center, 3PL logistik og pluk og pak.